Servicio de gestión integral
Todas las soluciones para la creación, integración y gestión permanente de un autoconsumo colectivo o de una comunidad energética.
Visión global
Expertos en todas las operaciones y procesos de proyectos de autoconsumo colectivo.
Tecnología e innovación
Implementación de tecnologías avanzadas.
Cobertura estatal
Ofrecemos servicio en cualquier punto del Estado.
La solución completa
Ofrecemos un asesoramiento completo en la fase inicial de los proyectos de energía compartida. Nos aseguramos de que cada proyecto comience con una base sólida mediante un diagnóstico exhaustivo que permita identificar las necesidades y oportunidades específicas.
¿Qué incluye nuestro asesoramiento inicial?
- Recogida de información:
Realizamos una recopilación detallada de información sobre el estado actual de la infraestructura energética y las necesidades de la comunidad. - Análisis de viabilidad:
Evaluamos la viabilidad técnica y económica del proyecto, teniendo en cuenta factores como la disponibilidad de recursos, las tecnologías aplicables y los costos asociados. - Diagnóstico del proyecto:
Elaboramos un diagnóstico completo del proyecto para asegurar que cada proyecto de energía compartida comience con una buena planificación y estructura, aumentando así las posibilidades de éxito y sostenibilidad a largo plazo. - Soporte continuo:
Ofrecemos soporte continuo durante toda la fase inicial para asegurar que el proyecto se desarrolle según el plan establecido y para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.
Ofrecemos un servicio de asesoramiento técnico especializado para la captación de datos de generación energética. Con nuestro asesoramiento técnico, podrás tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados, maximizando así la eficiencia y el impacto positivo de la comunidad energética.
¿Qué incluye este servicio?
- Análisis de requisitos:
Identificamos las necesidades específicas de tu proyecto para asegurarnos de que los datos recogidos sean correctos. - Implementación de tecnologías avanzadas:
Asesoramiento para la implementación de las tecnologías actuales para la captación y monitorización de datos, garantizando la máxima precisión y eficiencia. - Optimización de procesos:
Evaluamos y optimizamos los procesos de captación de datos para mejorar la rentabilidad y sostenibilidad de tu proyecto. - Formación y soporte:
Proporcionamos formación detallada y soporte continuo para asegurar que tu equipo pueda gestionar e interpretar los datos que te proporcionamos.
Con nuestro asesoramiento técnico garantizamos que la captación de datos de generación se realice de manera eficiente y precisa, contribuyendo a la mejora continua del sistema energético.
Con nuestros informes previos, podrás planificar e implementar proyectos de autoconsumo con confianza, asegurando que tu comunidad energética tenga una base sólida de miembros interesados desde el primer día.
¿Qué incluyen nuestros informes previos?
- Proyecciones de costos y ahorros:
Proporcionamos una estimación detallada de los costos iniciales, así como de los ahorros a largo plazo, para ayudarte a tomar decisiones informadas. - Impacto ambiental:
Evaluamos el impacto ambiental de la implementación de sistemas de autoconsumo, destacando los beneficios en términos de reducción de emisiones de CO2 y otros beneficios ecológicos. - Recomendaciones personalizadas:
Ofrecemos recomendaciones específicas para optimizar el autoconsumo, incluyendo sugerencias sobre tecnologías y estrategias de gestión.
Este enfoque integral garantiza que tus proyectos de autoconsumo se desarrollen con éxito, aportando beneficios económicos y ambientales.
Realizamos un análisis exhaustivo para determinar la idoneidad de los miembros potenciales de la comunidad energética. Garantizamos que la comunidad energética esté compuesta por miembros que aporten valor y ayuden a alcanzar los objetivos comunes de autoconsumo y sostenibilidad.
¿Qué incluye este proceso?
- Evaluación de necesidades energéticas:
Analizamos las necesidades energéticas de cada miembro potencial para asegurarnos de que su participación sea beneficiosa tanto para ellos como para la comunidad. - Análisis económico:
Evaluamos si la participación en la comunidad energética es rentable para cada miembro, considerando el modelo de pago y sus ahorros a corto y largo plazo. - Recomendaciones personalizadas
: Proporcionamos recomendaciones específicas para cada miembro, ayudándolos a integrarse de manera efectiva y a contribuir positivamente a la comunidad energética.
Con un análisis detallado y recomendaciones personalizadas, garantizamos que cada miembro pueda optimizar sus ahorros y mejorar su eficiencia energética. Así, no solo se maximizan las ventajas individuales, sino que también se fomenta una comunidad energética más fuerte y colaborativa.
Nos dedicamos a promover activamente la comunidad energética en la zona donde está ubicada. El objetivo es ayudaros a captar nuevos miembros que quieran formar parte de este proyecto de energía compartida.
¿Qué estrategias utilizamos para asegurarnos de que la información llegue a todos?
- Campañas de publicidad local:
Anuncios en medios de comunicación locales, carteles y eventos comunitarios. - Redes sociales:
Publicaciones regulares en nuestras plataformas sociales para informar sobre las comunidades energéticas gestionadas, anunciando la apertura y los plazos de inscripción para nuevos miembros. - Colaboraciones con entidades locales:
Trabajamos con ayuntamientos, escuelas y otras organizaciones para difundir la creación de comunidades energéticas. - Sesiones informativas: Organizamos charlas y talleres para explicar qué es, cómo funciona y los beneficios de una comunidad energética, destacando el ahorro energético y económico reflejado en la factura energética. Además, se informa detalladamente de cómo pueden inscribirse para formar parte de una comunidad energética a través de nuestra plataforma digital onboarding, Elecsum Share.
Con estas acciones, queremos asegurarnos de que cada vez más personas conozcan los beneficios de formar parte de una comunidad energética y se animen a unirse a nosotros en este camino hacia la transición energética.
Ofrecemos un servicio de acompañamiento personalizado para ayudar a nuestros miembros a gestionar la modificación de su contrato de Acceso a Terceros a la Red (ATR) con el objetivo de activar su autoconsumo. Nos encargamos de facilitar todo el proceso para garantizar una transición correcta y sin complicaciones.
¿Qué incluye este servicio?
- Asesoramiento inicial:
Proporcionamos información detallada al miembro sobre los pasos necesarios para modificar su contrato ATR para la activación de su autoconsumo. - Tramitación de solicitudes:
Nos ocupamos de facilitar toda la preparación de la documentación requerida para la modificación del contrato, así como también asesoramos y acompañamos al miembro durante todo el proceso de modificación de su contrato ATR.
- Información sobre contratación de excedentes:Informamos al miembro de la necesidad de contratar los excedentes con su comercializadora respectiva para asegurar que obtenga la compensación establecida.
- Seguimiento del proceso:
Realizamos un seguimiento continuo del estado de la solicitud a través de nuestros miembros.
- Soporte al miembro:
Estamos disponibles para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir durante el proceso de modificación del contrato.
Con este servicio, queremos asegurarnos de que nuestros miembros puedan activar su autoconsumo a través de un trámite claro, comprensible y ágil.
Simplifica tu gestión energética con nuestro servicio completo de facturación y cobro.
¿Qué ofrecemos?
- Emisión de facturas: Nos encargamos de preparar y enviar facturas mensuales o anuales a los miembros de las comunidades o autoconsumos colectivos, desglosando claramente el autoconsumo y la energía compensada excedentaria. Así, nuestros miembros pueden entender fácilmente sus gastos y ver los beneficios de su participación.
- Gestión de cobro:
Nos encargamos de todo el proceso de cobro para asegurar que los miembros cumplan con sus obligaciones financieras. - Seguimiento de pagos:Realizamos un seguimiento constante de los pagos para identificar cualquier retraso o incidencia. En caso de pagos pendientes, nos ponemos en contacto con los miembros para resolver la situación de manera eficiente.
- Soporte al miembro: Ofrecemos un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con la facturación y los pagos. Ofrecemos atención continua para ayudar a nuestros miembros a comprender sus facturas y cómo optimizar su consumo energético y económico.
Con este servicio integral, nos encargamos de toda la gestión administrativa relacionada con la facturación de la comunidad energética.
Nos encargamos de la gestión rápida y eficiente de la bolsa de miembros reserva de la comunidad energética.
¿Cómo funciona nuestra gestión de la bolsa de miembros reserva?
- Inscripción y selección: Los interesados pueden inscribirse en la comunidad energética a través de nuestra plataforma onboarding, Elecsum Share. Evaluamos cada solicitud para asegurarnos de que cumpla con los criterios de la comunidad energética.
- Monitoreo y actualización: Utilizamos herramientas avanzadas para monitorear la disponibilidad de los miembros en reserva y actualizar la lista en tiempo real. Esto nos permite responder rápidamente a cualquier cambio en la lista de miembros del acuerdo de reparto.
- Asignación de miembros:Cuando se produce una baja o es necesario aumentar la capacidad de la comunidad, asignamos nuevos miembros de la bolsa de reserva de manera eficiente. Esto garantiza una transición suave y sin interrupciones en el suministro de energía.
- Soporte al miembro potencial:
Mantenemos una comunicación constante con los miembros de la bolsa de reserva, informándoles sobre el estado de su solicitud y cualquier oportunidad de participación en la comunidad energética, o en otras que se creen en el futuro cerca de su punto de suministro.
Este sistema permite asegurar que siempre haya miembros disponibles para participar en la comunidad, maximizando así el uso de la energía generada y garantizando la sostenibilidad del proyecto.
Nos encargamos de gestionar todo el proceso de incorporación y baja de los miembros de la comunidad energética, asegurando una transición rápida y eficiente.
¿Qué incluye este servicio?
- Incorporación de nuevos miembros: Gestionamos todo el proceso de alta de nuevos miembros, desde la recepción de su inscripción hasta su integración completa en la comunidad. Esto incluye la verificación de datos, el acompañamiento para la modificación de su contrato de Acceso a Terceros a la Red (ATR) y la comunicación de bienvenida.
- Baja de miembros existentes: Nos ocupamos de la tramitación de las bajas, asegurando que se cumplan todos los requisitos legales y administrativos. Esto incluye su desactivación, la finalización de los contratos y la gestión de cualquier saldo pendiente (en caso de que Elecsum sea responsable de su facturación).
- Actualización de la base de datos:
Mantenemos los registros de miembros actualizados facilitando la gestión diaria de la comunidad energética. - Soporte al miembro:
Ofrecemos asistencia al miembro durante todo el proceso de alta y baja para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.
Con este servicio, garantizamos una gestión eficiente de los miembros de la comunidad energética, optimizando el uso de la energía producida y asegurando la sostenibilidad del proyecto.
Nuestro equipo técnico especializado se encarga de gestionar e implementar los cambios necesarios en los coeficientes de reparto, una tarea esencial para garantizar una distribución justa y eficiente de la energía entre todos los miembros de la comunidad.
¿Qué es el coeficiente de reparto?
El coeficiente de reparto es el porcentaje de energía generada que se distribuye a cada miembro de la comunidad energética. Este coeficiente puede variar en función de diversos factores, como el consumo energético individual, las necesidades específicas de cada usuario y los acuerdos establecidos dentro de la comunidad.
¿Cómo gestionamos los cambios de coeficiente de reparto?
- Análisis del consumo energético: Realizamos un estudio detallado del consumo energético de cada miembro de la comunidad para identificar las necesidades específicas y los patrones de consumo.
- Evaluación de la producción de energía: Monitoreamos la producción de energía de las instalaciones fotovoltaicas para asegurarnos de que se distribuye de manera óptima.
- Ajuste de los coeficientes: Proponemos ajustes a los coeficientes de reparto para garantizar una distribución equitativa y eficiente de la energía, teniendo en cuenta los acuerdos establecidos y/o las necesidades de cada miembro, o bien, siguiendo las instrucciones del promotor del proyecto.
- Implementación y seguimiento: Implementamos los cambios acordados y realizamos un seguimiento continuo para asegurarnos de que los coeficientes de reparto se ajusten a las necesidades cambiantes de la comunidad.
Con nuestra experiencia y tecnología avanzada, aseguramos una optimización continua de los recursos energéticos, adaptándonos a las necesidades dinámicas de cada comunidad para garantizar la máxima eficiencia y sostenibilidad.
Nuestra aplicación, Elecsum App, no solo facilita la gestión energética, sino que también ofrece una interacción directa con tus clientes a través de notificaciones pop-up. Estas notificaciones permiten informar a los usuarios tanto de recomendaciones para mejorar su ahorro como sobre productos y servicios adicionales.
¿Qué ventajas ofrece nuestro servicio de notificaciones pop-up?
- Interacción directa: Mantén a tus clientes informados y comprometidos con notificaciones en tiempo real.
- Promoción de servicios adicionales:
Ofrece productos y servicios complementarios que pueden mejorar la experiencia de tus clientes, como la instalación de baterías, puntos de recarga para vehículos eléctricos (VE), sistemas de aerotermia, domótica y seguridad. - Recomendaciones de uso eficiente de la energía: Envía notificaciones con consejos para hacer un buen uso de la energía, ayudando a los miembros a optimizar su ahorro energético y económico.
- Personalización: Adaptamos las notificaciones según las necesidades y preferencias de cada usuario.
Con este servicio, aseguramos que los miembros siempre estén al día con las novedades y oportunidades que pueden beneficiarles, mejorando así su satisfacción y fidelización.
Ponemos a su disposición nuestra aplicación exclusiva para monitorizar y, así, controlar y optimizar la energía de la comunidad energética:
¿Qué funcionalidades tiene nuestra Visión Impulsor?
- CAU’s inscritos bajo el mismo perfil impulsor: Esta funcionalidad permite visualizar todos los Códigos de Autoconsumo (CAU’s) y gestionar fácilmente los miembros de la comunidad energética.
- Acuerdo de reparto de cada CAU: Consulte los datos de los acuerdos de reparto de energía para cada CAU.
- Ahorro mensual (autoconsumo y excedentes): Monitorización del ahorro mensual de la comunidad energética, tanto en términos de autoconsumo como de energía excedentaria.
- Ahorro acumulado: Consulte el ahorro acumulado a lo largo del tiempo. Este dato permite ver los beneficios a largo plazo de su inversión en energía renovable.
- Gráficas energéticas: Visualice la curva de generación solar junto con el consumo de la red, energía autoconsumida y excedentaria en diferentes períodos (diario, mensual e histórico). Esta funcionalidad permite analizar los patrones de consumo y producción para optimizar el uso de la energía y maximizar la eficiencia.
- Sistema de alertas planta FV: Monitorización y control del buen funcionamiento de su instalación. Alertas en caso de falta de datos de generación o generación por debajo de lo esperado.
Con estas funcionalidades, nuestra aplicación le proporciona todas las herramientas necesarias para tener una visión global y, al mismo tiempo, específica de la comunidad energética.
Gestiona y optimiza tus proyectos de autoconsumo colectivo con nuestra plataforma innovadora con un dashboard avanzado diseñado por nuestro equipo especializado sobre la plataforma Power BI ® (Microsoft).
¿Qué ofrece la Visión Impulsor Premium?
- Visión global y detallada: Accede a un Dashboard que se actualiza diariamente, compilando datos agregados de todos tus proyectos de autoconsumo colectivo en una sola página de inicio.
- Información completa de los miembros:Consulta los datos básicos y de contacto de todos los inscritos. Filtra fácilmente por proyecto o visualiza todos los proyectos a la vez.
- Mapa de calor interactivo:Visualiza un mapa de puntos con el registro de todos los CUPS, creando un mapa de calor de tus interesados. Esto te permitirá planificar actuaciones formativas e informativas de manera más eficiente.
- Datos energéticos y económicos: Accede a información detallada sobre el consumo energético y los costos económicos de los CUPS conectados al proyecto de autoconsumo, tanto de manera agregada como individualizada.
- Exportación de datos: Descarga fácilmente todos los datos individuales y colectivos energéticos, económicos y ambientales de la comunidad energética en formato Excel y .CSV.
Con nuestro Dashboard avanzado, tendrás todas las herramientas necesarias para gestionar y optimizar tus proyectos de autoconsumo colectivo de manera eficiente y efectiva.
Nuestro equipo de agentes de atención al cliente resolverá todas las dudas e incidencias de los miembros de la comunidad energética, proporcionando un servicio atento y dedicado para garantizar la mejor experiencia posible.
¿Qué ofrecemos?
- Recomendaciones personalizadas: Proporcionamos recomendaciones específicas para mejorar el autoconsumo de cada miembro, ayudándoles a optimizar su energía de manera efectiva y obtener un mejor ahorro.
- Seguimiento y soporte durante la modificación del contrato de Acceso a Terceros a la Red (ATR): Estamos disponibles para atender cualquier duda o incidencia que pueda surgir durante el proceso de modificación del contrato.
- Atención financiera: Ofrecemos un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con la facturación y los pagos. Ayudamos a nuestros miembros a entender sus facturas de electricidad y a optimizar su consumo energético y económico.
- Soporte a los miembros potenciales: Mantenemos una comunicación constante con los miembros de la bolsa de reserva, informándoles sobre el estado de su solicitud y cualquier oportunidad de participación en la comunidad energética.
- Asistencia durante el proceso de alta y baja: Ofrecemos asistencia al miembro durante todo el proceso de alta y baja para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.
- Gestión de cambios de nombre en el contrato: Nos encargamos de gestionar los cambios de nombre en el contrato de manera eficiente y sin complicaciones.
- Resolución de problemas técnicos: Ayudamos a resolver dudas o incidencias durante el proceso de inscripción en nuestra plataforma de onboarding, Elecsum Share. Además, ofrecemos soporte continuo para cualquier consulta relacionada con el uso de la Elecsum App, asegurándonos de que el miembro pueda aprovechar al máximo todas las funcionalidades que ofrecemos.
Con nuestro soporte integral y dedicado, garantizamos que cada miembro de la comunidad energética disfrute de una excelente experiencia, maximizando los beneficios de su participación.