Servei de gestió integral
Totes les solucions per la creació, integració i gestió permanent d’un autoconsum col·lectiu o d’una comunitat energètica.
Visió global
Experts en totes les operacions i processos de projectes d’autoconsum col·lectiu.
Tecnologia i innovació
Implementació de tecnologies avançades.
Cobertura estatal
Donem servei a qualsevol punt de l'Estat.
La solució completa
Oferim un assessorament complet en la fase inicial dels projectes d’energia compartida. Ens assegurem que cada projecte comenci amb una base sòlida mitjançant un diagnòstic exhaustiu que permet identificar les necessitats i oportunitats específiques.
Què inclou el nostre assessorament inicial?
- Recollida d’informació: Realitzem un recull detallat d’informació sobre l’estat actual de la infraestructura energètica i les necessitats de la comunitat.
- Anàlisi de viabilitat: Avaluem la viabilitat tècnica i econòmica del projecte, tenint en compte factors com la disponibilitat de recursos, les tecnologies aplicables i els costos associats.
- Diagnòstic del projecte: Elaborem un diagnòstic complet del projecte per tal d’assegurar que cada projecte d’energia compartida comenci amb una bona planificació i estructura, augmentant així les possibilitats d’èxit i sostenibilitat a llarg termini.
- Suport continu: Oferim suport continu durant tota la fase inicial per assegurar que el projecte es desenvolupi segons el pla establert i per resoldre qualsevol dubte o problema que pugui sorgir.
Oferim un servei d’assessorament tècnic especialitzat per a la captació de dades de generació energètica. Amb el nostre assessorament tècnic, podràs prendre decisions informades basades en dades precises i actualitzades, maximitzant així l’eficiència i l’impacte positiu de la comunitat energètica.
Què inclou aquest servei?
- Anàlisi de requisits: Identifiquem les necessitats específiques del teu projecte per assegurar-nos que les dades recollides siguin correctes.
- Implementació de tecnologies avançades: Assessorament per la implementació de les tecnologies actuals per a la captació i monitorització de dades, garantint la màxima precisió i eficiència.
- Optimització de processos: Avaluem i optimitzem els processos de captació de dades per millorar la rendibilitat i sostenibilitat del teu projecte.
- Formació i suport: Proporcionem formació detallada i suport continu per assegurar que el teu equip pugui gestionar i interpretar les dades que us proporcionem.
Amb el nostre assessorament tècnic garantim que la captació de dades de generació es realitzi de manera eficient i precisa, contribuint a la millora contínua del sistema energètic.
Amb els nostres informes previs, podràs planificar i implementar projectes d’autoconsum amb confiança, assegurant que la teva comunitat energètica tingui una base sòlida de membres interessats des del primer dia.
Què inclouen els nostres informes previs?
- Projeccions de costos i estalvis: Proporcionem una estimació detallada dels costos inicials, així com dels estalvis a llarg termini, per ajudar-te a prendre decisions informades.
- Impacte ambiental: Avaluem l’impacte ambiental de la implementació de sistemes d’autoconsum, destacant els beneficis en termes de reducció d’emissions de CO2 i altres avantatges ecològics.
- Recomanacions personalitzades: Oferim recomanacions específiques per optimitzar l’autoconsum, incloent suggeriments sobre tecnologies i estratègies de gestió.
Aquest enfocament integral garanteix que els teus projectes d’autoconsum es desenvolupin amb èxit, aportant beneficis econòmics i ambientals.
Realitzem una anàlisi exhaustiva per determinar la idoneïtat dels membres potencials de la comunitat energètica. Garantim que la comunitat energètica estigui composta per membres que aportin valor i ajudin a assolir els objectius comuns d’autoconsum i sostenibilitat.
Què inclou aquest procés?
- Avaluació de necessitats energètiques: Analitzem les necessitats energètiques de cada membre potencial per assegurar-nos que la seva participació sigui beneficiosa tant per a ells com per a la comunitat.
- Anàlisi econòmica: Avaluem si la participació en la comunitat energètica és rendible per cada membre, considerant el model de pagament i els seus estalvis a curt i a llarg termini.
- Recomanacions personalitzades: Proporcionem recomanacions específiques per a cada membre, ajudant-los a integrar-se de manera efectiva i a contribuir positivament a la comunitat energètica.
Amb una anàlisi detallada i recomanacions personalitzades, garantim que cada membre pugui optimitzar els seus estalvis i millorar la seva eficiència energètica. Així, no només es maximitzen els avantatges individuals, sinó que també es fomenta una comunitat energètica més forta i col·laborativa.
Ens dediquem a promoure activament la comunitat energètica en la zona on està ubicada. L’objectiu és ajudar-vos a captar nous membres que vulguin formar part d’aquest projecte d’energia compartida.
Quines estratègies utilitzem per assegurar-nos que la informació arribi a tothom?
- Campanyes de publicitat local: Anuncis en mitjans de comunicació locals, cartelleria i esdeveniments comunitaris.
- Xarxes socials: Publicacions regulars a les nostres plataformes socials per informar de les comunitats energètiques gestionades anunciant l’obertura i els terminis d’inscripció pel membres.
- Col·laboracions amb entitats locals: Treballem amb ajuntaments, escoles i altres organitzacions per difondre la creació de comunitats energètiques.
- Sessions informatives: Organitzem xerrades i tallers per explicar què és, com funciona i els avantatges d’una comunitat energètica destacant l’estalvi energètic i econòmic reflectit en la seva factura energètica. A més a més, s’informa detalladament com poden fer la seva inscripció per formar part d’una comunitat energètica a través de la nostra plataforma digital onboarding, Elecsum Share.
Amb aquestes accions, volem assegurar-nos que cada vegada més persones coneguin els avantatges de formar part d’una comunitat energètica i s’animin a unir-se a nosaltres en aquest camí de transició energètica.
Oferim un servei d’acompanyament personalitzat per ajudar els nostres membres a gestionar la modificació del seu contracte d’Accés a Tercers a la Xarxa (ATR) amb l’objectiu d’activar el seu autoconsum. Ens encarreguem de facilitar tot el procés per garantir una transició correcta i sense complicacions.
Què inclou aquest servei?
- Assessorament inicial: Proporcionem informació detallada al membre sobre els passos necessaris per modificar el seu contracte ATR per l’activació del seu autoconsum.
- Tramitació de sol·licituds: Ens ocupem de facilitar tota la preparació de la documentació requerida per a la modificació del contracte, així com també assessorem i acompanyem al membre durant tot el procés per la modificació del seu contracte ATR.
- Informació contractació d’excedents: Informem al membre de la necessitat de la seva nova contractació d’excedents amb seva respectiva comercialitzadora amb la finalitat d’assegurar que el membre obtingui la seva compensació establerta.
- Seguiment del procés: Realitzem un seguiment continuat de l’estat de la sol·licitud a través dels nostres membres.
- Suport al membre: Estem disponibles per resoldre qualsevol dubte o incidència que pugui sorgir durant el procés de modificació del contracte.
Amb aquest servei, volem assegurar-nos que els nostres membres puguin activar el seu autoconsum a través d’una tramitació clara, entenedora i àgil.
Simplifica la teva gestió energètica amb el nostre servei complet de facturació i cobrament.
Què oferim?
- Emissió de factures: Ens encarreguem de preparar i enviar factures mensuals o anuals als membres de les comunitats o autoconsums col·lectius on els desglossem clarament l’autoconsum i l’energia compensada excedentària. Així, els nostres membres poden entendre fàcilment les seves despeses i veure els beneficis de la seva participació.
- Gestió de cobrament: Ens encarreguem de tot el procés de cobrament per tal d’assegurar que els membres compleixin amb les seves obligacions financeres.
- Seguiment de pagaments: Realitzem un seguiment constant dels pagaments per identificar qualsevol retard o incidència. En cas de pagaments pendents, ens posem en contacte amb els membres per resoldre la situació de manera eficient.
- Suport al membre: Oferim un servei d’atenció al client per resoldre qualsevol dubte o incidència relacionada amb la facturació i els pagaments. Oferim atenció continuada per ajudar els nostres membres a comprendre les seves factures i com optimitzar el seu consum energètic i econòmic.
Amb aquest servei integral, ens encarreguem de tota la gestió administrativa relacionada amb la facturació de la comunitat energètica.
Ens encarreguem de la gestió ràpida i eficient de la borsa de membres reserva de la comunitat energètica.
Com funciona la nostra gestió de la borsa de membres reserva?
- Inscripció i selecció: Els interessats poden inscriure’s a la comunitat energètica a través de la nostra plataforma onboarding, Elecsum Share. Avaluem cada sol·licitud per assegurar-nos que compleix amb els criteris de la comunitat energètica.
- Monitorització i actualització: Utilitzem eines avançades per monitoritzar la disponibilitat dels membres en reserva i actualitzar la llista en temps real. Això ens permet respondre ràpidament a qualsevol canvi en la llista de membres de l’acord de repartiment.
- Assignació de membres: Quan es produeix una baixa o es necessita augmentar la capacitat de la comunitat, assignem nous membres de la borsa de reserva de manera eficient. Això garanteix una transició suau i sense interrupcions en el subministrament d’energia.
- Suport al membre potencial: Mantenim una comunicació constant amb els membres de la borsa de reserva, informant-los sobre l’estat de la seva sol·licitud i qualsevol oportunitat de participació en la comunitat energètica, o bé, en d’altres que es creien en el futur a prop de seu punt de subministrament.
Aquest sistema permet assegurar que sempre hi hagi membres disponibles per participar en la comunitat, maximitzant així l’ús de l’energia generada i garantint la sostenibilitat del projecte.
Ens encarreguem de gestionar tot el procés d’incorporació i baixa dels membres de la comunitat energètica, assegurant una transició ràpida i eficient.
Què inclou aquest servei?
- Incorporació de nous membres: Gestionem tot el procés d’alta de nous membres, des de la recepció de la seva inscripció fins a la seva integració completa a la comunitat. Això inclou la verificació de dades, l’acompanyament per la seva modificació del contracte d’Accés a Tercers a la Xarxa (ATR) i la comunicació de benvinguda.
- Baixa de membres existents: Ens ocupem de la tramitació de les baixes, assegurant que es compleixin tots els requisits legals i administratius. Això inclou la seva desactivació, la finalització dels contractes i la gestió de qualsevol saldo pendent (en cas que Elecsum sigui responsable de la seva facturació)
- Actualització de la base de dades: Mantenim els registres de membres actualitzats facilitant la gestió diària de la comunitat energètica.
- Suport al membre: Oferim assistència al membre durant tot el procés d’alta i baixa per resoldre qualsevol dubte o incidència que pugui sorgir.
Amb aquest servei, garantim una gestió eficient dels membres de la comunitat energètica, optimitzant l’ús de l’energia produïda i assegurant la sostenibilitat del projecte.
El nostre equip tècnic especialitzat s’encarrega de gestionar i implementar els canvis necessaris en els coeficients de repartiment, una tasca essencial per garantir una distribució justa i eficient de l’energia entre tots els membres de la comunitat.
Què és el coeficient de repartiment?
El coeficient de repartiment és el percentatge d’energia generada que es distribueix a cada membre de la comunitat energètica. Aquest coeficient pot variar en funció de diversos factors, com ara el consum energètic individual, les necessitats específiques de cada usuari i els acords establerts dins de la comunitat.
Com gestionem els canvis de coeficient de repartiment?
- Anàlisi del consum energètic: Realitzem un estudi detallat del consum energètic de cada membre de la comunitat per identificar les necessitats específiques i els patrons de consum.
- Avaluació de la producció d’energia: Monitoritzem la producció d’energia de les instal·lacions fotovoltaiques per assegurar-nos que es distribueix de manera òptima.
- Ajustament dels coeficients: Proposem ajustaments als coeficients de repartiment per garantir una distribució equitativa i eficient de l’energia, tenint en compte els acords establerts i/o les necessitats de cada membre, o bé, seguint les instruccions del promotor del projecte.
- Implementació i seguiment: Implementem els canvis acordats i realitzem un seguiment continu per assegurar-nos que els coeficients de repartiment s’ajusten a les necessitats canviants de la comunitat.
Amb la nostra experiència i tecnologia avançada, assegurem una optimització contínua dels recursos energètics, adaptant-nos a les necessitats dinàmiques de cada comunitat per garantir la màxima eficiència i sostenibilitat.
La nostra aplicació, Elecsum App, no només facilita la gestió energètica, sinó que també ofereix una interacció directa amb els teus clients mitjançant notificacions pop-up. Aquestes notificacions permeten informar els usuaris tant de recomanacions per a millorar el seu estalvi com sobre productes i serveis addicionals.
Quines avantatges dona el nostre servei de notificacions Pop-up?
- Interacció directa: Mantingues els teus clients informats i compromesos amb notificacions en temps real.
- Promoció de serveis addicionals: Ofereix productes i serveis complementaris que poden millorar l’experiència dels teus clients com ara la instal·lació de bateries, punts de recàrrega per a vehicles elèctrics (VE), sistemes d’aerotèrmia, domòtica i seguretat.
- Recomanacions d’ús eficient de l’energia: Envia notificacions amb consells per fer un bon ús de l’energia, ajudant als membres a optimitzar el seu estalvi energètic i econòmic. .
- Personalització: Adaptem les notificacions segons les necessitats i preferències de cada usuari.
Amb aquest servei, assegurem que els membres estiguin sempre al dia de les novetats i oportunitats que els poden beneficiar, millorant així la seva satisfacció i fidelització.
Posem a la vostra disposició la nostra aplicació exclusiva per monitoritzar i, així, controlar i optimitzar l’energia de la comunitat energètica:
Quines funcionalitats té la nostra Visió Impulsor?
- CAU’s inscrits sota el mateix perfil impulsor: Aquesta funcionalitat us permet visualitzar tots els Codis d’Autoconsum (CAU’s) i així gestionar fàcilment els membres de la comunitat energètica.
- Acord de repartiment de cada CAU: Consulteu les dades dels acords de repartiment d’energia per a cada CAU.
- Estalvi mensual (autoconsum i excedents): Monitorització de l’estalvi mensual de la comunitat energètica, tant pel que fa a l’autoconsum com l’energia excedentària.
- Estalvi acumulat: Consulteu l’estalvi acumulat al llarg del temps. Aquesta dada us permet veure els beneficis a llarg termini de la vostra inversió en energia renovable.
- Gràfiques energètiques: Visualitzeu la corba de generació solar juntament amb la de consum de la xarxa, energia autoconsumida i excedentària en diferents períodes (diari, mensual i històric). Aquesta funcionalitat permet analitzar els patrons de consum i producció per l’optimització de l’ús de l’energia i maximitzar l’eficiència.
- Sistema d’alertes planta FV: Monitorització i control del bon funcionament de la vostra instal·lació. Alertes en cas de manca de dades de generació o bé generació per sota de l’esperat.
Amb aquestes funcionalitats, la nostra aplicació us proporciona totes les eines necessàries per tenir una visió global i, alhora, especifica de la comunitat energètica.
Gestiona i optimitza els teus projectes d’autoconsum col·lectiu amb la nostra plataforma innovadora amb un dashboard avançat dissenyat pel nostre equip especialista sobre la platafoma Power BI ® (Microsoft).
Què ofereix la Visió Impulsor Premium?
- Visió global i detallada: Accedeix a un Dashboard que s’actualitza diàriament, compilant dades agregades de tots els teus projectes d’autoconsum col·lectiu en una sola pàgina d’inici.
- Informació completa dels membres: Consulta les dades bàsiques i de contacte de tots els inscrits. Filtra fàcilment per projecte o visualitza tots els projectes alhora.
- Mapa de calor interactiu: Visualitza un mapa de punts amb el registre de tots els CUPS, creant un mapa de calor dels teus interessats. Això et permetrà planificar actuacions formatives i informatives de manera més eficient.
- Dades energètiques i econòmiques: Accedeix a informació detallada sobre el consum energètic i els costos econòmics dels CUPS connectats al projecte d’autoconsum, tant de manera agregada com individualitzada.
- Exportació de dades: Descarrega fàcilment totes les dades individuals i col·lectives energètiques, econòmiques i ambientals de la comunitat energètica en format Excel i .CSV.
Amb el nostre Dashboard avançat, tindràs totes les eines necessàries per gestionar i optimitzar els teus projectes d’autoconsum col·lectiu de manera eficient i efectiva.
El nostre equip d’agents d’atenció al client resoldrà tots els dubtes i incidències dels membres de la comunitat energètica proporcionant un servei atent i dedicat per garantir la millor experiència possible.
Què oferim?
- Recomanacions personalitzades: Proporcionem recomanacions específiques de millora de l’autoconsum per a cada membre, ajudant-los a optimitzar la seva energia de manera efectiva i obtenir un millor estalvi.
- Seguiment i suport durant la modificació del contracte d’Accés a Tercers a la Xarxa (ATR): Estem disponibles per atendre qualsevol dubte o incidència que pugui sorgir durant el procés de modificació del contracte.
- Atenció financera: Oferim un servei d’atenció al client per resoldre qualsevol dubte o incidència relacionada amb la facturació i els pagaments. Ajudem els nostres membres a entendre les seves factures de la llum i a optimitzar el seu consum energètic i econòmic.
- Suport als membres potencials: Mantenim una comunicació constant amb els membres de la borsa de reserva, informant-los sobre l’estat de la seva sol·licitud i qualsevol oportunitat de participació en la comunitat energètica.
- Assistència durant el procés d’alta i baixa: Oferim assistència al membre durant tot el procés d’alta i baixa per resoldre qualsevol dubte o incidència que pugui sorgir.
- Gestió de canvis de nom en el contracte: Ens encarreguem de gestionar els canvis de nom en el contracte de manera eficient i sense complicacions.
- Resolució de problemes tècnics: Ajudem a resoldre aquells dubtes o incidències durant el procés d’inscripció a la nostra plataforma onboarding, Elecsum Share. A més, oferim suport continuat per a qualsevol consulta relacionada amb l’ús de l’Elecsum App, assegurant que el membre pugui aprofitar al màxim totes les funcionalitats que oferim.
Amb el nostre suport integral i dedicat, garantim que cada membre de la comunitat energètica gaudeixi d’una bona experiència, maximitzant els beneficis de la seva participació.